Evaluación de la intervención de procesos técnicos y productos

La evaluación social de los sistemas tecnológicos es importante por dos razones:

• En primer lugar, aporta información que permite incrementar su rentabilidad.
• En segundo lugar, verifica que los beneficios del sistema  sean para toda  la comunicación en su conjunto.

Toda intervención requiere un plan previo, expresado en un documento, el cual se presenta a todas los participantes del sistema tecnológico y a los posibles receptores de sus defectos.

Los elementos que deben considerarse para un plan de intervención son: 

1. Finalidad.
2. Propósito.
3. Resultados esperados.
4. Actividades.
5. Tiempo.
6. Responsabilidades.